Tagasi ja hüvitamised
Tühistamine
Kui klient tühistab tellimuse enne saatmist motivatsiooni saamiseks, mis ei sõltu meist, rakendatakse tagasimaksete kohta mahaarvamisi (väravakulude ja juhtkonna kulude tõttu, mis meil tekkivad, mida ei hüvitata)
Need kulud on:
10% eurodes tehtud tellimuste tellimusest
20% erinevas valuutas tehtud tellimustest (kulud on kahekordsed, kuna valuuta ja kogumise konverteerimiskulud kantakse kaks korda)
Tagasi ja hüvitamised
Tagasi ja hüvitamised
Muudetud puuduse või mittevastavuse tõttu
Kui olete saanud vale või kahjustatud toote, edastage see e -posti aadressile info@poptoys.it ja aktiveerime selle protseduuri kohaselt kohe tasuta asendamise:
- Saada meile valede või kahjustatud toote fotod koos märkmetega
- Pakkige saadud toode, kui saite selle kätte
- Teile saadetakse uus toode*
- Uue toote kohaletoimetamise ajal peate vale või kahjustatud kullerile tagastama
*Kui toode pole saadaval
Taganemisõigus
Teil on õigus lepingust tagasi võtta, ilma et põhjuseid näidata, 14 päeva jooksul pärast seda, kui teie või mõni kolmas osapool vastutab (i) toote või (ii) mitme toote ostmise korral, mis on eraldi tarnitud ühe tellimusega , Sai ta viimase toote.
Kui tagasivõtmine on tingitud isiklikest põhjustest ja mitte meile omistatav (kahjustatud või vale toode), makstakse teile hüvitist (kui olete toote tagant kätte saanud) arvatakse maha kõik tekkinud saatmiskulud ja tagastamise kulud on kell Teie kulud.
Taastumisõiguse kasutamiseks peaksite oma otsusest teavitama Roomas asuva Afficey Office'iga Poptoysi, saates meili aadressile: info@poptoys, see. Pärast seda saate väljavõtmise tagasivõtmise kinnituse, mis sisaldab juhiseid toote tagastamise jätkamiseks.
Väljaastumise tähtaega austades piisab, kui taotluse saatmine enne tagasivõtmisperioodi lõppemist.
Kui te taaselustate, hüvitatakse teile tehtud maksed, välja arvatud tekkinud tarnekulud, 14 päeva jooksul alates teie taganemisotsuse saamisest. Need tagasimaksed tehakse samade tehingute jaoks kasutatavate samade maksevahendite abil, välja arvatud juhul, kui taotlete tagasimakset erineva makseviisi korral, antud juhul on lisakulud teie kulul, mis tuleneb valitud erinevatest makseviisidest .
Kui olete toote kätte saanud, palutakse teil see ilma liigse viivituseta tagastada ja igal juhul 14 päeva jooksul pärast väljaastumist edastasite. Mõistet austatakse, kui austate varasid enne 14 -päevase perioodi lõppemist. Kauba tagastamise otsesed kulud on teie kulul. Kui kasutate saidi kaudu väljaastumist, kasutades saidi pakutavat tagastamisteenust, näidatakse enne väljavõtmistaotluse kinnitamist kauba tagastamise transpordikulusid.
Teie vastutate ainult kauba väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb manipuleerimisest, mis erineb vajadusest, et tuvastada kauba olemus, omadused ja toimimine.